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避免惹火上身,谷歌停止向运营商提供部分安卓手机数据

据知情人士透露,由于担心从其安卓手机系统用户那里获取的共享数据可能会吸引监管机构及用户审查的注意力,Alphabet谷歌宣布关闭一项面向全球无线运营商的服务,该服务会显示出用户在网络覆盖上的强弱。

由于此前没有新闻报道过这项服务可能会停止,因此无线运营商们都感到失望,因为他们在决定在何处扩展或升级网络覆盖范围时使用了这些数据。尽管这些数据是匿名的,数据共享也已成为司空见惯的事情,但谷歌的举动表明,在全球大部分地区都高度关注数据隐私之际,该公司对隐私相关问题的潜在担忧。

谷歌于2017年3月推出的移动网络洞察服务,其本质上是一张地图,显示了运营商在每个地区的信号强度和连接速度。

这项服务免费提供给运营商和供应商,以帮助他们管理网络运营。这些数据来自运行谷歌Android操作系统的设备,全球约75%的智能手机都安装了该系统,这使得谷歌成为业内宝贵的资源。

这项服务只使用了同意与谷歌共享位置历史记录、使用情况和诊断信息的用户的数据。这些数据是聚合的,意味着它们没有明确地将任何信息连接到任何手机用户。其中包括与运营商自己的服务和竞争对手的服务相关的数据,这些数据并没有通过名称来识别。

不过,四名知情人士对路透社表示,谷歌在4月因担心数据隐私问题而关闭了这项服务。其中一些人表示,还有一个原因可能是因为确保数据质量和运营商之间的连接升级迟迟未能实现。

谷歌发言人Victoria Keough证实了这一消息,但拒绝透露更多细节,只是表示“产品优先级”的变化是这一服务停止背后的真正原因。四名知情人士中的两名表示,谷歌在关闭这项服务时向运营商发出的通知并未说明原因。

Keough说:“我们目前专注的一个项目是想要通过聚合匿名的性能指标来帮助移动合作伙伴改善他们的网络,当然,我们仍致力于为用户改善应用程序和服务的网络性能。”

更严格的审查

谷歌服务的停止,是互联网公司选择终止数据共享服务、而不是冒着被侵入或受到国会进一步审查的风险的最新案例。欧盟去年出台的《全面数据保护条例》禁止企业在没有用户明确同意,或合法商业理由的情况下与第三方共享用户数据。

在一系列大规模数据安全问题以及Facebook与政治咨询公司剑桥分析不当共享8700万用户数据的事件曝光之后,美国和欧洲的立法者加大了对科技公司如何对待用户数据的审查。

今年4月,谷歌关闭了YouTube上的视频核查服务。该公司于2017年年中推出了这项服务,目的是让马来西亚的客户与其他运营商比较内容供应商在特定地点的流媒体能力。YouTube发言人Mariana De Felice称,在该公司停止视频核查服务之前,用户参与度相对较低,此前从未有相关报道。

Facebook已经开始审查与应用程序开发商达成的数据协议,美国四大无线运营商最近也停止向营销人员和其他公司出售客户实时位置的数据。

如履薄冰

互联网公司现在仿佛在钢索上行走,他们试图通过向其他公司提供用户数据来创收或改善服务,但这些公司可能会损害数据隐私。在过去两年中,包括谷歌和Facebook在内的公司已经限制了外部公司对数据的访问。

谷歌的移动网络洞察服务并不是运营商用来确定网络升级的唯一客户数据来源,但它很有用,因为市场上Android手机的数量十分庞大。

总部位于迪拜的杜航前雇员Mushil Mustafa表示,没有比这更好的数据来源了,但运营商显然也有备用方案。

Facebook也提供了类似的服务,名为Actionable Insights。Facebook似乎承诺继续提供这项服务,但拒绝置评。

过去10年,随着智能手机和应用程序使用量的激增,科技公司之间的数据共享安排变得普遍起来,但用户并不总是清楚收集了哪些数据,以及如何共享这些数据。

大型科技公司通常不会明确展示出他们的数据共享用途。谷歌的数据政策允许它收集和共享用户网络连接质量信息,但无线运营商并没有被特别提到是这一数据的接收方。

随着用户透明度要求的不断提高,是什么构成了对消费者信任的侵犯还不清楚。

Facebook为运营商提供的可操作洞察服务还包括从其应用程序中收集的用户性别、年龄和其他特征的信息,这有助于运营商发现人口趋势,以针对其展开营销业务,但它并不能把数据与特定的个人联系起来。

Facebook发言人Joe Osborne在一份声明中表示:“我们已经公开宣布了这个计划,并精心设计一些规则来保护人们的隐私。”

谷歌表示,它既没有分享用户统计数据和应用程序使用情况的聚合数据,也没有分享个性化数据。该公司拒绝向设备供应商提供任何数据的要求。

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